Intervista a Sean Shannon: COO di Sapsbus

Il team di Sapsbus è in crescita e siamo orgogliosi di annunciare la nomina di Sean Shannon, ex Managing Director di Expedia Canada, America Latina e Australia/Nuova Zelanda nel nostro team. Avendo supervisionato la crescita di Expedia in questi mercati chiave negli ultimi 15 anni, Sean apporta a Sapsbus una grande esperienza e competenza e siamo lieti di averlo a bordo.

Scopri di più su Sean in questa breve intervista!

Sapsbus: Quale elemento di Sapsbus le è piaciuto di più al suo arrivo?

Sean: Dopo aver trascorso più di un decennio ad Expedia, mi piace vedere come la tecnologia e i viaggi si completano a vicenda. Sono rimasto impressionato nel vedere come il team di Sapsbus sia riuscito ad affrontare questa sfida tecnologica a livello di industria degli autobus.

Sapsbus: Qual è il valore aggiunto di Sapsbus per l’industria dei pullman?

Sean: Sapsbus porta molto valore sia nel settore B2C che in quello B2B. I nostri partner-operatori beneficiano di una nuova base di clienti e, dal punto di vista del viaggiatore, le nostre applicazioni mobili e il nostro sito web facilitano la ricerca, il confronto e la prenotazione di un biglietto dell’autobus.

Sapsbus è utile anche alle agenzie di viaggio online e ai motori di meta-ricerca, permettiamo loro di diversificare le loro fonti di reddito integrando il nostro inventario di biglietti di autobus, anch’esso in fenomenale crescita.

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Sapsbus: Quale(i) esperienza(i) del suo tempo in Expedia può portare nel settore degli autobus?

Sean: Prima di tutto, il cliente ha sempre ragione! Dobbiamo offrire un servizio che soddisfi tutte le loro esigenze e aspettative, dalla ricerca iniziale fino all’arrivo a destinazione. In secondo luogo, non dobbiamo mai smettere di innovare perché il mondo dei viaggi online è in continuo cambiamento.

Sapsbus: Come sta andando il passaggio da un’azienda pubblica come Expedia a una piccola azienda privata come Sapsbus?

Sean: È fantastico! Mi riporta alla mente molti ricordi di quando Expedia è stata lanciata in Canada e in America Latina, con squadre più piccole di quelle di oggi. C’è qualcosa di eccitante nel costruire qualcosa di speciale. Sviluppiamo nuovi mercati, parliamo con nuovi consumatori e li conosciamo costantemente. Sapsbus è un’azienda che agisce molto rapidamente. Ogni settimana lanciamo costantemente nuovi prodotti, nuove campagne e nuove funzionalità. L’ufficio è sempre occupato!

Sapsbus: Quali sono le sue responsabilità in Sapsbus?

Aiutare la crescita di Sapsbus e dei nostri partner nel mondo dei viaggi online. Il team sta già operando ad alto livello e sono impressionato da ciò che è riuscito a fare con così pochi dipendenti. Il mio obiettivo è quello di essere un mentore della squadra e di aiutarli a raggiungere il livello successivo.

Sapsbus: Sei a Sapsbus da qualche mese, puoi darci un’idea dell’atmosfera che si respira in ufficio?

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C’è una grande sinergia in Sapsbus, è ovvio che tutti si dedicano ai valori e agli obiettivi dell’azienda. C’è un grande atteggiamento qui, è fantastico.

Sapsbus: Grazie per il tuo tempo, Sean!

Sean: Nessun problema, è un piacere.

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