Unirsi al Customer Experience Team di Sapsbus è la cosa migliore che puoi fare quest’estate

Il tempo potrebbe ancora darvi le vibrazioni delle vacanze invernali, ma la fine dell’anno accademico si sta avvicinando velocemente. Se sei uno studente, probabilmente stai iniziando a pensare a come sarà la tua estate. Quando si tratta di buoni lavori estivi, sappiamo tutti che il mattiniero prende il verme.

Sì.
Sapsbus è il modo migliore per cercare, confrontare e prenotare facilmente i biglietti per gli autobus interurbani in tutto il mondo. Il nostro team Customer Experience va ben oltre il servizio clienti. Siamo costantemente in contatto con i nostri utenti in tutto il mondo, dal Sudafrica alla Polonia, e affrontiamo ogni giorno nuove sfide. Il nostro team di Customer Experience si occupa anche di segnalare bug, reclami dei clienti e di prenotare miglioramenti ai nostri prodotti e ai team tecnici, aiutando gli utenti a ottenere l’esperienza che si aspettano. Il nostro obiettivo finale, è quello di fare in modo che tutti coloro che prenotano su Sapsbus siano felici alla fine della giornata.

Unirsi al nostro team di Customer Experience è l’occasione perfetta per acquisire competenze preziose, conoscere la tecnologia, l’avvio e l’industria dei viaggi e trascorrere l’estate circondati da persone di talento in un ambiente di lavoro sano e felice. Ecco perché:

1. 2. Esperienza pratica

A Sapsbus, avrete un’esperienza reale e pratica e svilupperete competenze preziose e commerciabili. Potrai fare esperienza e fornire supporto durante l’intero processo di prenotazione Sapsbus, dai risultati della ricerca, all’emissione dei biglietti, alle procedure di imbarco. Lavorerete anche a stretto contatto con diversi team per avere un assaggio del nostro intero modello di business.

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2. 2. Flessibilità

Mentre ci aspettiamo che tutti si assumano le proprie responsabilità, ci copriamo le spalle a vicenda e il vostro manager sarà sempre disponibile a lavorare con voi per massimizzare il vostro potenziale e la vostra produttività. Nei fine settimana e la sera, avete la libertà di lavorare da casa e, come una squadra, lavoriamo insieme per far sì che i nostri orari funzionino per tutti e per l’azienda.

3. 3. Potenziale di avanzamento

Sapsbus sta crescendo e si sta espandendo rapidamente! Lavoriamo costantemente a nuovi progetti e aggiungiamo nuove funzionalità al nostro prodotto. Di conseguenza, anche il nostro team sta crescendo. Il duro lavoro e la perseveranza non solo sono apprezzati, ma anche premiati, e ci si può aspettare un riconoscimento per il lavoro extra quando necessario.

4. 5. Cultura aziendale

Siamo orgogliosi della cultura aziendale di Sapsbus. Abbiamo un modo di lavorare unico che corrisponde ai nostri valori aziendali: spirito indipendente, sostenibilità e disponibilità. L’intero team è accessibile, accogliente alle nuove idee e sempre pronto ad aiutare! Siamo anche felici di festeggiare e di legare come squadra. Abbiamo un delizioso pranzo di squadra ogni mercoledì, birre Sapsbus ogni venerdì e la nostra squadra di basket!

5. 5. Diversità

Siamo una squadra incredibilmente diversificata. Insieme abbiamo viaggiato in 107 paesi. Ogni membro del nostro team Customer Experience si è trasferito a Montreal relativamente di recente, parla almeno 3 lingue e proviene da una cultura e un background diversi. Vi accoglieremo a bordo, non importa chi siete, chi amate o che aspetto abbiate.

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Il nostro team è composto per lo più da studenti e neolaureati, date un’occhiata ad alcuni dei profili di chi è già a bordo!

Profilo del dipendente: Luci

Scuola: Università Concordia ’17

Maggiore: Statistiche (Onorificenze)

Città natale: Buenos Aires, Argentina

Perché Sapsbus?

Mi è piaciuta molto la storia e l’idea che c’è dietro: Un viaggiatore che crea un sito web per aiutare gli altri viaggiatori! Ho visitato il sito web ed era così ben progettato, semplice e funzionale che mi sono sentita obbligata a far parte di questo fantastico progetto.

Qual è la cosa migliore del lavoro qui?

Strumenti tecnologici: ci sono molti strumenti tecnologici utilizzati dalle aziende e ho potuto imparare molto su ciò che viene utilizzato sul mercato. Sapsbus vi offre la flessibilità necessaria per adattare il vostro programma in base alle loro esigenze, ma anche alle vostre. I tuoi compagni di squadra sono sempre gentili e disponibili a darti una mano e a coprirti se vuoi prenderti un giorno/settimana di vacanza.

Cosa ti piace di più nell’essere parte del Customer Experience Team?

Il team vi incoraggia ad essere ingegnosi, inventivi e creativi. Nel mio caso, come statistico, mi è stata data anche l’opportunità di lavorare su un progetto che analizza le metriche del nostro team e di creare rapporti in modo da poter accedere facilmente a queste informazioni e interpretarle correttamente.

Profilo del dipendente: Rox

Scuola: Università Concordia ’16

Maggiore: Ambiente umano

Città natale: Montreal

Perché Sapsbus?

Volevo far parte del mondo delle startup di Montreal ed essere parte di un team in cui il prodotto avesse un immenso potenziale. Ho fatto domanda alla fine della primavera del 2016 perché conoscevo un membro del team e avevo sentito solo grandi cose. Volevo contribuire a una startup nata in casa in rapida crescita e sono molto contento della mia decisione. Il prodotto era anche qualcosa in cui credevo fortemente, soprattutto perché ho studiato nel campo dell’ambiente, e l’autobus è il modo più sostenibile di viaggiare.

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Qual è la cosa migliore del lavoro qui?

Ho imparato ad essere adattabile. Essere in una startup significa che le cose si muovono velocemente e che ti costringe ad imparare a seguire lo stesso ritmo e la stessa velocità.Inoltre, non vedo l’ora di pranzare con la squadra

Cosa ti piace di più nell’essere parte del Customer Experience Team?

Mi piace poter aiutare i clienti nei loro viaggi. Il Customer Experience Team fa davvero la differenza nell’aiutare i viaggiatori in autobus in tutto il mondo. È una sensazione molto gratificante.

Cosa ci aspettiamo?

  • Parla correntemente l’inglese e almeno una delle seguenti lingue: Portoghese, spagnolo. Il francese è una risorsa.
  • Un atteggiamento di grande aiuto: Fare il passo in più per assicurarsi che la nostra missione sia completa.
  • Affidabilità: Come una piccola squadra, contiamo su di voi per metterci la vostra parte di lavoro. Vi sarà richiesto di lavorare in alcune serate e nei fine settimana.
  • Essere in grado di lavorare in modo indipendente ed essere un naturale risolutore di problemi.

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